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Global Finance reconoce la apuesta de CaixaBank por la innovación con 19 premios este año, nuevo récord para la entidad

• CaixaBank ha sido elegido Mejor Banco Digital del Mundo en Oferta Online de Productos, dentro de la subcategoría global de Banca de Particulares

• La revista financiera, que celebra este año la 25ª edición de sus galardones, ha otorgado además a CaixaBank cinco premios continentales y 13 nacionales, consolidando a la entidad como un referente en el sector de la banca digital

• Además, en los premios internacionales Qorus-Infosys Banking Innovation, la entidad ha recibido la mención ‘Plata’ (Silver) en la categoría global de ‘Banco Innovador Transformador del Año’

La revista Global Finance ha reconocido la transformación digital y la apuesta por la innovación de CaixaBank con 19 premios en la última edición de sus Best Digital Banks Awards, una cifra récord para la entidad, que se consolida un año más como un referente en el sector de la banca digital a nivel global y como una entidad pionera en el uso de las nuevas tecnologías para ofrecer el mejor servicio al cliente.

En 2024, la revista estadounidense ha otorgado a CaixaBank un premio global, cinco continentales y 13 nacionales en sus galardones mundiales a la banca digital (Best Digital Banks Awards), que celebran este año su 25ª edición. En cuanto al ámbito global, la entidad financiera ha sido reconocida como Mejor Banco Digital del Mundo de Banca de Particulares en Oferta Online de Productos 2024.

A nivel continental, CaixaBank ha sido reconocido como Mejor Banco Digital Institucional por Seguridad de la Información y Gestión del Fraude en Europa Occidental 2024 y Mejor Banco Digital de Banca de Particulares por su Oferta de Productos Online en Europa Occidental 2024, entre otros.

Y en el ámbito nacional, destacan el de Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en España 2024, recibido por noveno año consecutivo; y el de Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Seguridad de la Información y Gestión del Fraude en España 2024.

Entre todos los premios al Grupo CaixaBank, tres han recaído en imagin, la plataforma de servicios digitales y estilo de vida impulsada por CaixaBank: uno continental (Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Redes Sociales y Servicios en Europa Occidental 2024) y dos nacionales. CaixaBank crece también en número de premios en la categoría de Banca Corporativa e Institucional con cuatro reconocimientos, uno continental y tres nacionales.

Los ganadores de los World’s Best Digital Banks son escogidos por los editores de la revista tras la evaluación de las candidaturas por parte de un panel de jueces de Infosys, una consultora global líder en tecnología que, en su análisis, tomó en cuenta, entre otros criterios, la fortaleza estratégica de las entidades para atraer y retener clientes digitales, el éxito en ofrecer servicios digitales, el crecimiento de la base de clientes digitales o el diseño y funcionalidad de las plataformas de banca digital -web y móvil-.

Best Digital Banks Awards 2024

Este es el listado completo de los premios a la digitalización e innovación de CaixaBank otorgados por Global Finance en 2024.

A nivel global:

  • Mejor Banco Digital del Mundo de Banca de Particulares en Oferta Online de Productos 2024

A nivel continental:

  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Presentación y Pago de Facturas en Europa Occidental 2024
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Préstamos en Europa Occidental 2024
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares por su Oferta de Productos Online en Europa Occidental 2024
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Redes Sociales y Servicios en Europa Occidental 2024 (imagin)
  • Mejor Banco Digital Institucional por Seguridad de la Información y Gestión del Fraude en Europa Occidental 2024

A nivel nacional:

  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en España 2024
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Préstamos en España 2024
  • Banca Online de Banca de Particulares Mejor Integrada en España 2024
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares por su Oferta de Productos Online en España 2024
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Presentación y Pago de Facturas en España 2024
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Diseño de Experiencia de Usuario (imagin)
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Open Banking APIs en España 2024
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Redes Sociales y Servicios 2024 (imagin)
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Transformación
  • Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Seguridad de la Información y Gestión del Fraude en España 2024
  • Mejor Banco Digital Institucional en Transformación en España 2024
  • Mejor Banco Digital Institucional en Servicio Online de Gestión del Efectivo 2024
  • Mejor Banco Digital Institucional en Seguridad de la Información y Gestión del Fraude en España 2024

 

Premios internacionales Qorus-Infosys Banking Innovation

Además, CaixaBank ha recibido la mención ‘Plata’ (Silver) en la categoría global de Banco Innovador Transformador del Año (Transformative Innovator of the Year) en los premios Qorus-Infosys Banking Innovation, que otorga la organización Qorus.

En los últimos 12 años, CaixaBank se ha colocado en 10 ocasiones entre las tres entidades más innovadoras del mundo en los premios a la innovación de Qorus, consolidando de esta manera su larga trayectoria de excelencia sostenida en el tiempo.

CaixaBank, líder en innovación 

La tecnología y la digitalización son clave en el modelo de negocio de CaixaBank, que cuenta con la mayor base de clientes digitales del sector financiero en España, más de 11 millones.

Estos 19 nuevos galardones a la transformación digital y la innovación dan continuidad a años de reconocimientos a la excelencia en innovación de CaixaBank, entre los que destaca este año el premio al ‘Mejor Banco Digital en España’ por la revista Euromoney, que reconoce así a CaixaBank por su posición de referencia en los servicios bancarios en España, así como por su liderazgo en los territorios de la innovación y la sostenibilidad.

La tecnología y la innovación son clave para CaixaBank. La entidad trabaja cada día para desarrollar nuevos proyectos que le permitan dar respuesta a las demandas y necesidades de sus clientes y que acerquen los productos, los servicios y la cultura financiera a todos los ciudadanos.

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1.- INFORMACIÓN GENERAL


La presente «Política de Privacidad y Protección de Datos» tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad o grupo corporativo para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales según la Unión Europea y el Estado Miembro español.
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¿Quién recaba y trata sus datos?

El Responsable del Tratamiento de Datos es aquella persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que solo o conjuntamente con otros determine los fines y medios del tratamiento de datos personales; en caso de que los fines y medios del tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión Europea o del Estado Miembro español.
En este caso, nuestros datos identificativos como Responsable del Tratamiento son los siguientes: FUNDACION ETNOR – CIF G96344387


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Email: esoria@etnor.org – Teléfono: 963349800

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¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?
Nuestra entidad o grupo corporativo adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras, destacan las siguientes medidas:

  1. Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  2. Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  3. Verificar, evaluar y valorar, d e forma regular, la eficacia d e las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  4. Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.

4.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

¿Para qué queremos tratar sus datos?
Necesitamos su autorización y consentimiento para recabar y tratar sus datos personales, por lo que a continuación le detallamos los usos y finalidades previstas. Aun así, llevaremos a cabo únicamente las que usted nos haya autorizado mediante el el «Formulario de Autorización» del Consentimiento para el tratamiento de datos.

COBRO DE CUOTAS: Gestión de clientes/proveedores, contable, fiscal y administrativa

TALLERES DE FORMACIÓN, JORNADAS Y CONGRESOS: Gestión de actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas y sociales

GESTOR DE PROYECTOS: Gestión de asociados o miembros en finalidades sin animo de lucro en el ámbito político, filosófico, religioso o sindical ; Gestión de actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas y sociales ; Fines estadísticos, histórico o científicos

FACTURACION Y CONTABILIDAD: Gestión de clientes/proveedores, contable, fiscal y administrativa

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Utilizamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:

COBRO DE CUOTAS: Mientras no se solicite su supresión por el interesado

TALLERES DE FORMACIÓN, JORNADAS Y CONGRESOS: Mientras no se solicite su supresión por el interesado

GESTOR DE PROYECTOS: Mientras no se solicite su supresión por el interesado

FACTURACION Y CONTABILIDAD: Durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés

5.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Por qué tratamos sus datos?

La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre por una o varias bases jurídicas, las cuales detallamos a continuación:

COBRO DE CUOTAS: Consentimiento explícito del interesado ; Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato

TALLERES DE FORMACIÓN, JORNADAS Y CONGRESOS: Consentimiento explícito del interesado ; Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato

GESTOR DE PROYECTOS: Consentimiento explícito del interesado ; Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato

FACTURACION Y CONTABILIDAD: Consentimiento explícito del interesado ; Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato

6.- DESTINATARIOS DE SUS DATOS

¿A quienes cedemos sus datos dentro de la Unión Europea?

En ocasiones, para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestro compromiso contractual con usted, nos vemos ante la obligación y necesidad de ceder algunos de sus datos a ciertas categorías de destinatarios, las cuales especificamos a continuación:

COBRO DE CUOTAS: Administración Tributaria ; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales

FACTURACION Y CONTABILIDAD : Administración Tributaria ; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales

¿Realizamos Transferencias Internacionales de sus datos fuera de la Unión Europea?

No realizamos transferencia internacionales de sus datos.

7.- PROCEDENCIA Y TIPOS DE DATOS TRATADOS

 

¿De dónde hemos obtenido sus datos?


COBRO DE CUOTAS

  • MIEMBROS: El propio interesado o su representante legal

 


TALLERES DE FORMACIÓN, JORNADAS Y CONGRESOS

  • MIEMBROS: El propio interesado o su representante legal

 


GESTOR DE PROYECTOS

  • MIEMBROS: El propio interesado o su representante legal

 


FACTURACION Y CONTABILIDAD

  • MIEMBROS: El propio interesado o su representante legal

 


 

¿Qué tipos de datos suyos hemos recabado y tratamos?


COBRO DE CUOTAS

  • Finalidades:
    • Gestión de clientes/proveedores, contable, fiscal y administrativa
  • MIEMBROS
    • Datos identificativos
      • NIF / NIE / Pasaporte
      • Nombre y Apellidos
      • Dirección postal
      • Dirección electrónica
      • Teléfono
    • Económicos, financieros y de seguros
      • Datos bancarios

TALLERES DE FORMACIÓN, JORNADAS Y CONGRESOS

  • Finalidades:
    • Gestión de actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas y sociales
  • MIEMBROS
    • Datos identificativos
      • Dirección electrónica
      • Dirección postal
      • NIF / NIE / Pasaporte
      • Nombre y Apellidos
      • Teléfono
    • Económicos, financieros y de seguros
      • Datos bancarios

GESTOR DE PROYECTOS

  • Finalidades:
    • Gestión de asociados o miembros en finalidades sin animo de lucro en el ámbito político, filosófico, religioso o sindical
    • Gestión de actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas y sociales
    • Fines estadísticos, histórico o científicos
  • MIEMBROS
    • Datos identificativos
      • Dirección electrónica
      • Dirección postal
      • NIF / NIE / Pasaporte
      • Nombre y Apellidos
      • Teléfono

FACTURACION Y CONTABILIDAD

  • Finalidades:
    • Gestión de clientes/proveedores, contable, fiscal y administrativa
  • MIEMBROS
    • Datos identificativos
      • Dirección electrónica
      • Dirección postal
      • NIF / NIE / Pasaporte
      • Nombre y Apellidos
      • Teléfono
    • Económicos, financieros y de seguros
      • Datos bancarios

8.- DERECHOS DE LOS INTERESADOS

¿Cuáles son los derechos que le amparan?

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación le indicamos cuales son los derechos que le asisten:

  • Solicitar el ACCESO a sus datos personales
  • Solicitar la RECTIFICACION de sus datos
  • Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al «olvido»)
  • LIMITAR u OPONERSE al uso que le damos a sus datos
  • Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.
  • Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento
  • Derecho a presentar una RECLAMACIÓN en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos

 

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

 


COBRO DE CUOTAS

  • Responsable: FUNDACION ETNOR
  • Dirección: AVENIDA NAVARRO REVERTER 10-8. 46004, VALENCIA (Valencia), España
  • Teléfono: 963349800
  • E-mail: esoria@etnor.org
  • Página web: http://WWW.ETNOR.ORG

 


TALLERES DE FORMACIÓN, JORNADAS Y CONGRESOS

  • Responsable: FUNDACION ETNOR
  • Dirección: AVENIDA NAVARRO REVERTER 10-8. 46004, VALENCIA (Valencia), España
  • Teléfono: 963349800
  • E-mail: esoria@etnor.org
  • Página web: http://WWW.ETNOR.ORG

 


GESTOR DE PROYECTOS

  • Responsable: FUNDACION ETNOR
  • Dirección:AVENIDA NAVARRO REVERTER 10-8. 46004, VALENCIA (Valencia), España
  • Teléfono: 963349800
  • E-mail: esoria@etnor.org
  • Página web: http://WWW.ETNOR.ORG

 


FACTURACION Y CONTABILIDAD

  • Responsable: FUNDACION ETNOR
  • Dirección: AVENIDA NAVARRO REVERTER 10-8. 46004, VALENCIA (Valencia), España
  • Teléfono: 963349800
  • E-mail: esoria@etnor.org
  • Página web: http://WWW.ETNOR.ORG

 


¿Cómo puede presentar una reclamación?

Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante la Autoridad de Control, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

Agencia Española de Protección de Datos

C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España

Email: info@agpd.es – Teléfono: 912663517

Web: https://www.agpd.es

 

9.- CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

La aceptación del presente documento indica que usted entiende, acepta todas las cláusulas de nuestra política de privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos. Esta aceptación se realiza mediante la firma del «Formulario de Autorización del Consentimiento para el tratamiento de datos».